Vakıfbank kullanıcıları bankalarıyla ilgili soruları olduğunda ya da kampanyalardan faydalanmak istediklerinde Vakıfbank müşteri hizmetleri direk bağlanma sürecini izleyerek kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanabilirler. Vakıfbank Türkiye’de kurulan devlet bankalarından biridir. Bu yüzden oldukça fazla müşterisi bulunmaktadır. Devlet bankası olmasına rağmen özel bankalarla yarış halindedir ve müşterilerine oldukça özel kampanya, ürün ve hizmet sunar. Müşterinin sorunları kurumsal, bireysel, ticari ya da KOBİ konularından biri ise Vakıfbank müşteri hizmetleri telefon ile destek vermektedir. Müşteriler bu bankadan devlet destekli bireysel kredilerden yararlanabilmektedir. Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 ya da 444 0 724 numarası aranarak ulaşılabilmektedir.
Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Müşteriler yaşadıkları sorunlara çözüm getirmek, krediler hakkında bilgi almak, kampanyalardan faydalanmak gibi temel isteklerini Vakıfbank müşteri hizmetleri direk bağlanma yöntemiyle çok kısa sürede çözebilmektedirler. Bu gibi konular için şubeye ya da ATM’ye gitmek yerine müşteriler nerede olursa olsun bu sorunları telefon yardımıyla çözebilme avantajına sahiptirler. Bunun için müşterilerin aşağıdaki sırayı izlemeleri kendilerine oldukça zaman kazandıracaktır.
Vakıfbank müşteri hizmetleri direk bağlanmak için yapılması gerekenler;
- Öncelikle 444 0 724 numarası aranmalıdır.
- Çıkan otomatik yönlendirmeden sonra ilk olarak 2 tuşuna basılmalıdır.
- Daha sonra tekrar 2 tuşuna ve 7 tuşuna basılarak direkt olarak müşteri hizmetleriyle görüşme şansı yakalanır.
Bir diğer seçenek olarak müşteriler 444 0 724 numarasını arayabilirler. Bu numarayı aradıkları zaman ilk olarak 2 tuşuna daha sonra 0 tuşuna basarak yapmak istedikleri banka işlemini seçmeleri gerekir. Son olarak müşteriler kredi kartı bilgilerini girerek müşteri hizmetlerine bağlanabilirler.
Vakıfbank E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Hesapları
Güncel kampanyalar ya da haberleri takip etmek için Vakıfbank e-posta adresi ve sosyal medya hesaplarıvatandaşlar tarafından takip edilmelidir. Müşteriler detaylı bilgi almak için vakıfbank’ın e-posta adresi olan vakifbank@hs01.kep.tr‘a mail atabilirler. Buna ek olarak vakıfbank’a ait facebook, twitter, instagram hesaplarını takip etmek müşterilerin en güncel kampanyalardan ve en detaylı bilgileri edinmesine olanak sağlamaktadır.
Vakıfbank Şubesiz Bankacılık
Müşterilerin şubeye ya da atm’ye gitmeden vakıfbank şubesiz bankacılık üzerinden birçok işlemi yapabilirler. Bunun için müşterilerin internet şube ya da mobil şube için üyelikleri olması gerekmektedir. Müşterilerin bankaya gitmeden Vakıf Katılım İnternet Şubesi ile istedikleri zaman istedikleri yerde EFT, havale, limit belirleme, hesap açma gibi işlemleri oldukça kolay bir şekilde yapabilirler. Vakıf Katılım Mobil Şube aplikasyonu ile Android ya da İOS işlemleri destekleyen cihazlardan da oldukça kısa sürede işlemler gerçekleşebilmektdir. Vakıfbank’ın kurumsal web sitesinde bulunan dijital asistan sayesinde müşteriler sordukları soruları ve hesapları karşıdaki yapay zeka sayesinde kısa sürede öğrenebilirler. Bu aplikasyonlarla işlerini tamamlayamayan müşteriler 0850 222 0 724 ya da 444 0 724 numaralarını arayabilirler.
Evraklar
