Servisten Gelmeyen Ürün Şikayeti; Bir elektronik ürünün bozulması, arızalanması durumunda garanti dahilinde veya garanti dışında yetkili servise yollanmaktadır. Fakat servis süresi belirli bir gün sınırı içinde çizilmiştir. Ürünlere göre değişiklik göstermesine rağmen ortalama 21 gün iş günü içinde servisten geri dönmeyen ürünün bedeli tüketicinin hesabına yatırılması şart koşulur. Özellikle ürün parçası yurtdışından gelen elektronik ürünlerde servisin parçasını temin ederek 21 gün iş günü içinde teslim etmesi gerekir. Servisten gelmeyen ürünü şikayeti ile ürün bedelini alabilirsiniz.
Servisten Gelmeyen Ürün Şikayeti Dilekçe Örneği
………….KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti Başkanlığı
- Şikayetçi :
- Adresi :
- Telefon :
- Şikayet Edilen : ………… Firma adı
- Adresi :
- Şikayet Konusu : servisten gelmeyen ürün şikayeti
AÇIKLAMA:
…………. Firmasına ait ………………marka………….model telefonumu arizadan dolayı ……………….. servisine gönderdim. Ancak üzerinden …………. Geçmesine rağmen üren servisten tarafıma iade edilmedi. Servisi nezaman telefonla arasam muhatap bulamıyorum
NETİCE: Söz konusu ürünün gecikmesinden dolayı tarafınıza bu başvuruyu yapmak elzem olmuştur. Gerekli işlemlerin yapılmasını tarafınıza arz ederim…..
Ad-Soyad
imza
EKLER:
- 1-Firmaya verilmiş ise firmadan gelen cevap
- 2-Faturanın fotokopisi
- 3-Servis fişlerinin fotokopileri
Türkiye’nin en büyük evrak sitesine hoşgeldiniz. ResmiEvrak.com günceliğini devamlı koruyan binlerce dilekçe, evrak, plan, döküman, form.. gibi sayısız içeriği ücretsiz şekilde değerli okuyucularına sunmaktadır. Tüm meslek gruplarına özel ve kişisel kullanım için kullanıma sunulmuş evraklar arasında arama yapmak için tıklayınız.
Evraklar
