Ürününün 30 Günü Geçmesi; Bir ürünün yetkili bir servise tamire verilmesi olan bir durumdur. Tamire verilen ürün için bir form doldurulması gerekir. Tamire verilen ürünün 30 gün geçmesi ve servisin tüketici ile iletişime geçmemesi durumunda servisin, ürünün değerini tüketicinin hesabına yatırılması gerekir. Fakat servis tüketiciden bahane göstererek zaman istemesi tüketicinin onaylaması durumunda bu durum geçerli olmaz.
Tamire Verilen Ürününün 30 Günü Geçmesi Dilekçe Örneği
……………… Kaymakamlığı
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına,
- Şikayet eden : İsim, soyadı, adres, tel,
- Şikayet edilen : Ticari ünvan, adres, tel. faks.
- Konu : Tamire verilen ürünün 30 iş gününden fazla onarımda bekletilmesi nedeniyle bedel iadesi talebi.
AÇIKLAMA :
…./…./…. tarihinde yukarıda ünvan ve adresi bulunan firmadan satın almış bulunduğum …….. TL tutarındaki ……….. markalı ….. ürün arızalandıktan sonra yetkili servise verilmiş ve 30 iş günü içerisinde tamir edilmemiştir.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 13. maddesinin 3. fıkrası ile bu kanun gereğince yayınlanmış bulunan, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 14. maddesi b fıkrası ve Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkındaki Yönetmeliğin 10. maddesinin 4. fıkrası gereğince ürün bedelinin, Heyetinize başvurduğum tarihinden itibaren hesaplanacak yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesi hususunu.
Arz ederim…/…./2023
isim soyadı / İmza
- T.C Kimlik No:
Ekleri :
- 1-Fatura fotokopisi
- 2-Firmaya gönderilen ihtarname
- 3-Servis fişi fotokopisi
Yasal tamir süresi ne kadar?
Azami tamir için süre : 20 gündür. Eğerki satış sonrası hizmetler yönetmeliği listesi yer alan bir ürün değilse bu süre 30 güne çıkmaktadır. Kanunen 30 günü geçirmemesi gerekmektedir.
Türkiye’nin en büyük evrak sitesine hoşgeldiniz. ResmiEvrak.com günceliğini devamlı koruyan binlerce dilekçe, evrak, plan, döküman, form.. gibi sayısız içeriği ücretsiz şekilde değerli okuyucularına sunmaktadır. Tüm meslek gruplarına özel ve kişisel kullanım için kullanıma sunulmuş evraklar arasında arama yapmak için tıklayınız.
Evraklar
