Tüketiciyi Koruma Davası; Belirli satış sürecinde veya hizmet sunumunda abonelik, mesafeli satış sözleşmesi veya kapıdan sözleşme gibi satış ve hizmeti sunan işlemlerde bir kusur görülmesi durumunda, şikayetler göz önüne alınarak tüketici koruma davası açılabilir. Bu davalar tek bir kişiyi kapsamamaktadır. Benzer durumdaki bütün tüketici ve üreticileri kapsayan yasalar çıkmaktadır. Davalar sonucunda geriye dönük ücret ödenmesi yönünde yasalar çıkmaktadır.
Tüketiciyi Koruma Davası
TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HAKİMLİĞİNE
ANKARA
- DAVACI :……….. T.C…………
- ADRES :
- DAVALI :
- KONU :…….’nın aynen teslimi ya da ödenmiş taksitlerinin geri verilmesi talebimizdir.
AÇIKLAMALAR :
1-Satıcı tarafından başlatılan “Bugün al 12 ayda öde” kampanyasından Derin Donduruculu Buzdolabı satın aldım.
2-Sözleşme koşullarına uygun olarak ……. peşinatı yatırmış ve Buzdolabını teslim aldım. Buzdolabı geldikten 15 gün sonra, buzdolabının soğutmadığını fark ettim. satıcı firma yenisini vermek üzere eski dolabı geri aldı. Tutanakla dolabı satıcıya teslim ettiğim halde, yeni dolabım hala getirilmedi.
3-Her biri …….olmak üzere 2 taksit daha ödedim. Buzdolabını getirmeyen satıcıyı sözle uyarmama rağmen sonuç alamadım. Buzdolabının ya da faizi ile birlikte ödediğim taksitlerin tarafıma verilmesine karar verilmesini istemekteyiz.
- YASAL NEDENLER : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- KANITLAR : Sözleşme makbuzlar
- SONUÇ VE İSTEM : Açıklanan nedenlerle satın aldığım…….nın tarafıma aynen teslimine, eğer bu olanaklı değil ise Tarafımdan satıcı firmaya peşinat ve taksitler olarak ödenen toplam ……. nin ödeme tarihlerinden bu yana işlemiş yasal faizleri ile birlikte geri ödenmesine, yargılama giderlerinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ederiz.
DAVACI …
Evraklar