Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur; Bir tüketici ayıplı, kusurlu bir ürün veya hizmetle karşılaştığı zaman hakkını araması yasalar tarafından güvence altına alınmıştır. Türecilerin hakkını araması sırasında bir uzmandan destek alması, hak süreci, ayıplı ürün veya hizmetin yarattığı sorunların çözülmesi ve tazminat hakkı sırasında daha iyi savunulmasını sağlar. Ayıplı mal ve hizmet ile karşılaştıkları zaman tüketiciler, tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur?
Tüketici hakem heyetine, şahsen veya avukat aracı ile elektronik posta, posta, elden veya e- devlet üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
Başvuru sırasında tüketici hakem heyeti başvuru dilekçi ile anlaşmazlığın konu olan olayın uygun bir dille anlatılması gerekir. Eğer mevcut ise delil oluşturabilecek bilgilerin eklenmesi gerekir. Bu sayede tüketiciyi mağdur eden durum hakkın bilgi ve delil elde edilmiş olur.
- Tüketici hakem heyetine başvurmak için tıklayınız.
Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur
…. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
- BAŞVURU TARİHİ :……………
- BAŞVURU NUMARASI :……………
BAŞVURU SAHİBİNİN KİMLİK BİLGİLERİ:
- T.C. Kimlik Numarası* :………………
- Adı ve Soyadı* :………………
BAŞVURU SAHİBİNİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:
- İkamet Ettiği İl / İlçe* :…………………
- Adresi* :…………………
- Elektronik Postası :………………
- Telefon Numarası* :……………
VARSA BAŞVURU SAHİBİNİN VEKİLİNİN:
- T.C. Kimlik Numarası :………
- Adı ve Soyadı :……………
- Adresi :…………
- İletişim Bilgileri :…………
ŞİKAYET EDİLENİN BİLGİLERİ:
- Ticaret Unvanı* :……………
- Adresi :……………
- İli / İlçesi :……………
- Telefonu :……………
- Faksı :……………
UYUŞMAZLIK KONUSUNA İLİŞKİN BİLGİLER:
- Uyuşmazlık Tarihi :…………………
- Uyuşmazlık Bedeli* :………………
- Uyuşmazlık Konusu :……………
- Başvuru Sahibinin Talebi* :…………………
………………………………………
- Başvuru Sahibinin İmzası* :…………
(*) ile işaretlenen alanların doldurulması zorunludur.
Evraklar
