Trendyol müşterileri bazı durumlar için Trendyol müşteri hizmetleri direkt bağlanma yöntemleriyle müşteri temsilcilerine en kısa sürede bağlanabilirler. Trendyol son dönemlerde Türkiye’de kullanılan en popüler online alışveriş sitesi haline gelmiştir. Haliyle oldukça çok müşterisi olan bu firmanın müşterileri bazı yaşadıkları sorunlar için olabildiğince hızlı şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyebilirler. Firma müşterleri için tüm ürün ve verdikleri tüm hizmet için destek sağlayacak bir müşteri hizmeti sistemi kurmuştur. Müşterilerin her türlü sorun için birçok iletişim alternatifi sunan Trendyol, müşteri destek sayfasından bize ulaşın bölümünde tüm hizmetler hakkında sorular ve görüşleri sunmaktadır.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Trendyol müşteri hizmetleri telefon numarası, müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen müşteriler için alternatif bir yoldur. Müşteriler soru sormak , talepte bulunmak, alışverişleri hakkında iade işlemleri gibi sorunları için müşteri hizmetlerine bağlanmak isterler. Bunun için çağrı merkezinin çalışma saatleri içinde aranmalıdır. Trendyol müşteri hizmetleri telefon numarası 0 212 331 0 200 iken faks adresleri 0 212 332 18 93’dür. Müşteriler yaşadıkları sorun için bu numaraları hafta içi 08.30 – 24.00, cumartesi günleri 10.00 – 24. 00 ve pazar günleri 10.00 – 19.00 saatleri arasında arayabilirler. Çalışma saatleri dışında yaşanan sorunlar için firmanın canlı yardım ya da online destek hatları kullanılabilmektedir.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma
- Trendyol müşteri hizmetleri telefon numarası : 0212 331 0 200
- Faks adresleri : 0212 332 18 93
Trendyol Canlı Destek
Trendyol ile ilgili sorun yaşayan müşteriler bir diğer seçenek olarak Trendyol canlı destek sistemini kullanabilirler. Bu sistem sayesinde kullanıcılar 7 gün 24 saat yaşadıkları sorunları temsilcilere online üzerinden bildirebilirler. Trendyol canlı desteğe bağlanıldığı zaman ilk olarak sorunun ne olduğu otomatik seçenekler ile sorulmaktadır. Bu sorular dışında problem yaşayan müşteriler diğer seçeceğine basarak yeni çıkan seçeneklerden birini seçebilirler. Eğer yaşanılan problem otomatik verilenlerden bir tanesi ise buna basarak hangi ürünle ilgili problem yaşandığı seçilebilir. Otomatik şekilde ilerleyebilen bu süreç dışında eğer kişi canlı destekle görüşmek isterse bunu orada çıkan seçeneklerden seçmelidir. Bu şekilde müşteri temsilcisiyle yazışabilir ve sorunu çözüme kavuşturabilirler.
Trendyol müşteri hizmetleri direkt bağlanma alternatif içerikler;
- ING Bank Müşteri Temsilcisine Bağlanma
- THY Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
- Turkcell Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Trendyol Asistan
Trendyol asistan, Trendyol kullanıcılarına canlı destek ya da müşteri hizmetleri dışında bir alternatif yardım hizmetidir. Kullanıcılar yaşadıkları. Soruna alternatif olarak bu asistanı rahatlıkla kullanabilirler. Otomatik olarak hazırlanmış sorunlardan birini seçerek canlı asistan yani canlı temsilcilerle yazışarak kolaylıkla sorunlar çözülmektedir. Kullanıcılar canlı destek kısmına bastıkları zaman otomatik olarak çıkan sorunlardan birini seçtikleri taktirde eğer sorun ürün ile ilgili ise ürün seçmeleri gerekmektedir. Bu noktada ürünün iade talebi istenir ise asistan kargo şirketleri için bir şifre vermektedir. Eğer problem uygulama ile ilgiliyse ya da oradaki hazır sorulardan biriyse bu seçeneklerden birinin seçilmesi problemi çözmektedir. Bunlar otomatik hazırlanmış yadımlar olsa da işe yaramadığı taktirde canlı hizmete bağlanılır. Trendyol müşteri hizmetleri direkt bağlanma işlemi bu şekiledir.
Evraklar
